TOUCHOINT ist eine Agentur, die sich auf Google Ads für E-Commerce-Marken spezialisiert hat. Die Expertise des Gründers Simon in diesem Bereich basiert auf jahrelanger Erfahrung, einschließlich einer Zeit bei Google. Von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung geben er und sein Team ihr Know-how an Top-E-Commerce-Marken weiter, um die Performance ihrer Anzeigen zu steigern, ihren ROI zu maximieren und ihre Zielgruppe effektiv anzusprechen.
DIE CHALLENGE
Der blinde Fleck vor dem Black Friday Ansturm
TEVEO, die Marke für dynamische Fitnessbekleidung, bekannt für ihre figurbetonte Sportbekleidung für Damen und Herren, stand vor der ultimativen Herausforderung vor der Hochsaison: die Maximierung der Leistung im notorisch hart umkämpften 4. Quartal. Ohne zuverlässige, transparente Multi-Touch-Attribution und mit historischen Daten, die sich als unzuverlässig erwiesen, war aggressives Skalieren damals zu riskant.
Mit der strategischen Expertise der Google Ads Agentur Touchpoint und den Echtzeit-Attributionsdaten von Klar wollten sie ihren Google Ads Kanal endlich von einer untergeordneten Traffic-Quelle zu einem massiven Umsatztreiber machen.
TOUCHPOINTS ANSATZ
Mit Klar Pulse zum Kern vordringen
Der Ansatz von Touchpoint konzentrierte sich auf die Fähigkeit von Klar, eine präzise Echtzeit-Attribution mit Klar Pulse bereitzustellen, die es ihnen ermöglichte, zeitnahe, hochwirksame Entscheidungen zu treffen und verborgene Gewinnchancen aufzudecken.
Klars Marketing Mix Model (MMM) Attribution enthüllte profitable neue Kundensegmente auf Google Generic, die die Standard-Last-Click-Attribution zuvor verschleiert hatte. Dies gab Touchpoint das Vertrauen und die Rechtfertigung, stark in einen zuvor untergenutzten Kanal zu investieren. Dieser Echtzeit-Datenstrom ermöglichte es Touchpoint, bevorstehende Nachfragespitzen sofort zu erkennen.
DER BOOSTER
Die taktische Umsetzung von Intra-Day Bidding
Mit den verfügbaren Echtzeit-Performance-Daten ging Touchpoint über feste Tagesziele hinaus und entwickelte ein agiles Bidding-Modell für TEVEO.
Sie implementierten einen klaren proaktiven Prozess zur Anpassungen von Kampagnen, Budgets und Smart Bidding Strategies (SBAs) in Google Ads, basierend auf aktuellen Performance-Daten. Mithilfe von Intra-Day Bidding passten sie Gebote und Budgets mehrmals täglich dynamisch an, in direkter Reaktion auf die stündlichen Performance-Trends und den Ziel-ROAS.
Auf diese Weise gelang es Touchpoint erfolgreich, während der Black Week, eine Budgeterweiterung von +216 % zu steuern.
DIE ERGEBNISSE
Fazit: Grenzen überwinden und Gewinn maximieren.
Die Kombination aus Touchpoints strategischer Umsetzung und Klars Echtzeit-Signalen führte zu einer neuen Marketing-Best-Performance für TEVEO:
- Grenzen überwinden: Der Black Week Umsatz stieg um +327 %.
- Profit-First Wachstum: CM2 wuchs im Jahresvergleich um +120 %, im Sinne einer nachhaltigen Skalierung.
- Neue Kunden Dominanz: Der Neukunden Umsatz stieg um +60 % und die Zahl der Neukunden um +44 % im Jahresvergleich, was den Erfolg bei der Aktivierung von Google als zentralen Akquisitionskanal bestätigt.
- Effizienz beibehalten: Der ROAS verbesserte sich in der Black Week um +35 %, trotz einer Budgeterhöhung von +217 %.
Die erfolgreiche Black Week Performance unterstreicht die Notwendigkeit einer agilen und datengesteuerten Optimierung in Google Ads, insbesondere in hart umkämpften Verkaufsphasen. Was dafür benötigt wird? Die Fähigkeit, schnell auf Nachfragespitzen zu reagieren, Budgets intelligent zuzuweisen und neue profitable Kunden anzusprechen – alles basierend auf zuverlässigen, Live-Attributionsdaten.
